|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Soru : Firmanız ve Hizmetleriniz hakkında bilgi verir misiniz.? | | Cevap : www.btsony.com Beyhan Ticaret iştirakidir. Perakende sektöründe 20 yılı aşkın süredir hizmetinizdedir. Sony Yetkili Satıcısıdır. Aynı zamanda Sony Online Yetkili Satış Noktasıdır. Sadece Sony Resmi(Eurasia)Garantili ürünlerin satışını yapmaktadır. Amacımız müşterilerimizin güvenle alışveriş yapabileceği, kaliteli online satış hizmeti sunmaktır. Güveninize layık olmak için sürekli çalışmaktayız.
|
|
Soru : Siparişim onaylandıktan sonra teslimat işlem ve süreniz nedir.? | Cevap :
- www.btsony.com 'dan yapacağınız tüm alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Teslimatlarımız UPS Kargo tarafından yapılmaktadır.
- Siparişinizi geçtiğiniz günden itibaren ürününüz, en geç 4 iş günü içinde elinize ulaşacaktır. Ortalama teslim süremiz, İstanbul ve çevresi için 2 gün, diğer şehirlerimiz için 3 gündür.
- Teslimatlarımızın tümü www.btsony.com ‘da belirttiğiniz adrese ve ödemeyi yapan müşterimize yapılır.
- Müşterimiz teslim alma işlemi sırasında Koliyi / Zarfı açarak ürünü kontrol etmeli ve sağlam olduğundan emin olmalıdır. Aksi bir durum varsa ürünü kabul etmemeli ve gelen kargo ile tarafımıza iade etmelidir.
- www.btsony.com olarak şimdilik sadece Türkiye sınırları içerisinde satış/teslimat yapmaktayız.
|
|
Soru : Ürünlerin özellik ve fiyat değişimleri hangi periyodlarda olmaktadır.? | Cevap :
- Elektronik sektöründe ürün özellikleri ve fiyatları hızla değişkenlik göstermektedir.
- www.btsony.com mümkün olan en kısa sürede özellik ve fiyat bilgilerinde güncelleme yapmaya çalışmaktadır.
- Tüm bu değişimlerden haberdar olmak için sizi üyemiz olmaya davet ediyoruz. Arzu ettiğiniz takdirde e-bülten’lerimizle yeniliklerden en kısa sürede sizi haberdar etmek görevimiz...
|
|
Soru : Online Desteğiniz var mı.? Size nasıl ulaşabiliriz.? | | Cevap :
Bize Aşağıdaki Şekillerde Ulaşabilirsiniz;
- Online destek hattımız Pazar günü hariç haftanın her günü 09:00 – 19:00 saatleri arasında hizmetinizdedir.
- Telefon destek hattımız Pazar günü hariç haftanın her günü (0530 281 16 16) 09:00 – 19:00 saatleri arasında hizmetinizdedir.
- Ayrıca 7/24 info@btsony.com adresimizden mail yolu ile bize ulaştığınız takdirde müşteri ilişkileri servisimiz en kısa sürede sizi yanıtlayacaktır.
- Dilerseniz , Sony Center’ larımıza uğrayıp ürünlerimizi inceleyebilir, Uzman personelimizden detaylı-uygulamalı bilgiler alabilirsiniz. Sizi ağırlamaktan memnuniyet duyarız.
Saygılarımızla.. www.btsony.com
|
|
|
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
SONY Online Center Btsony; SONY Yetkili Satıcısı ve İstanbul SONY Bayisi olarak Sony ürünlerinin satışını yapmaktadır.
|
|
|
|
|
|
